När vi börjar vår resa på West Casino är det tydligt att detta är en avancerad onlinecasino som vill utstråla sin komplexitet och mängden funktioner som den erbjuder. Det första man ser när man kommer in i casinot är grafiska layouten, West i Sverige som är likt många andra moderna onlinecasinoer med tydliga knappar, men även en hel del oväntade detaljer.
Märkesöversikt
West Casino är ett relativt nytt namn på den svenska marknaden för onlinecasinospel. Till skillnad från många av sina konkurrenter har West Casino valt att satsa på ett komplext utbud snarare än en stor och varierad spelkatalog. Detta betyder inte att casinot är dåligt, men det kan vara svårt för vissa nykomlingar att hitta sin plats.
West Casinon tycks ha försökt lägga stort fokus på sina bonuser och promotioner, vilket utan tvekan är ett av de mest intressanta områdena. När vi gräver djupare i det här kommer vi att se hur dessa fungerar samt om de verkligen håller vad de lovar.
Registrationsprocessen
När man skapar sitt konto på West Casino krävs en registrering, precis som vanligt för alla onlinecasino. Denna process är ganska vanlig och går ut på att fylla i vissa personliga uppgifter såsom namn, födelsedatum etc. Man måste även ange ett konto-ID eller lösenord.
När man väljer att registrera sig får man möjligheten att ta en titt på vilka typer av spelpaket och insättningar som är tillgängliga för nyregistrerade spelare. Det verkar vara väldigt få erbjudanden, vilket kan känna sig ganska besvikande. Dock tror jag inte det helt måste ses som en nollstart eftersom casinots fokus tydligt ligger på de permanenta kampanjerna istället.
Kontofunktionalitet
Det finns flera saker man kan ta för veta i och kring ett aktivt West Casino-konto, precis såsom följande:
- Spelhistorik: Här får du en detaljerad bild av vad du spelat under hela din tid på casinot.
- Kampanjhistorik: Innefattar dina bonus- och promotionshändelser.
- Insättningshistorik : Allt du gjort för att lägga pengar i kontot, varifrån insättningar är enligt gällande lagstiftningen uttagbara.
Jag har svårt att hitta några unika funktioner som West Casino erbjuder och detta tyder på det faktum att deras konto möjligheter kan ha blivit ganska traditionella och inte så innovativa. Bland annat saknas det ett egentligt kontoplan, utan man får bara se över historikerna för de olika spelkategorierna.
Bonusar och promotioner
Precis som med många onlinecasinoer är West Casinos kampanjer och specialerbjudanden viktiga delar av plattformen. Därutöver verkar även kontoutbetalningar att bli ett intressantare område, bland annat för de permanenta promotionerna.
Bland bonuskampanjerna finner man:
- Första insättning: 100 % på upp till 500 kr.
- Andra insättningen: 50% matchande bonusras på hela inbetalningen
Det är värt att komma ihåg att bonusen även kommer med ett vissa villkor som du måste uppfylla innan det kan återlämnas. Bland dessa förutsägelserna hittar man t.ex.:
- Uppfylld minsta insättningskrav
- Maximalt antal gånger bonusen får användas
Och så fortsätter vi med att analysera resterande delar av West Casino.
Betalning och uttag
På West Casino är det möjligt att göra båda slagen av ovan nämnda betaltjänster:
- Insättningar är fullt funktionella, men saknar vissa vanliga alternativ.
- Uttagning : Detta verkar vara mer problematiskt för West Casino eftersom det enligt deras villkor inte kan göras av företaget självt.
Betalningsalternativen är något otillfredsställande och ser ut att behöva lite arbete, även om de till skillnad från många andra kasinoer verkar vara fullt funktionsdugliga. Dessutom saknar jag ett tydligt omskrivning av eventuella avgifter för kontoutbetalningar som användare bör ha rätt att se.
Spelkategorier och leverantörer
West Casino har ett imponerande utbud av spel, men de har dock valt att begränsa antalet kategorierna. Dock är dessa underavdelningar organiserade i en bra struktur på casinets hemsida:
- Spins : Slotmaskiner med varierande tema och grafik.
- Tabell- och kortspel : Både traditionella bordsspel samt video-pokervarianten av baccarat. (är dessa inte samma sak?)
- Live kasino : Utöver de vanliga slotarna kan man även spela live versioner av många spel.
- Loto och andra typer : Bland annat har West Casino en Live-Roulettavdelning, men ingen Live-Baccarat.
Casinot väljer att arbeta med ett begränsat antal leverantörer som försetts med specifika webbplatssidor i sig själva. Dessutom kan man ta reda på hur många olika utgivare som är anslutna till det aktuella plattformen.
Mobilversion
När vi ser in på mobilversionsdelarna tycks West Casino ha varit relativt lyckosamma i sitt arbete. Denna del av onlinecasinot har arbetats fram för att fungera så nära det mesta till originalplattformen som möjligt.
Jag kan se ingenting speciellt utmärkande med West Casinos mobilversion och detta är en anledning jag tror den är ganska lämplig som spelupplevelse även i mindre skärmar. Funktionerna, layouten, oavsett hur långt eller så komplexa de kan vara, verkar fungera.
Säkerhet och licens
Det största problemet med West Casino tycks ha sin grund i att dess licens av det svenska spelmyndigheten för närvarande saknas. Eftersom casinot inte har den godkända licenstillstånd som krävs från de ansvariga myndigheterna är användaren tvungen att välja en alternativ registreringsort.
Den typiska växlande uppgiftshistoriken är ganska tydlig och gör det möjligt att se hur casinot fungerar i praktiskt syfte. Dock saknas de obligatoriska tekniska detaljer som skulle förse oss med en mer exakt bild av om den faktiska säkerhetssituationen överensstämmer med vad man presenterar.
Kundtjänst
West Casino har valt att göra sitt kundtjänstsystem brett och funktionsdugligt. Detta system består i det allmännas mening av följande:
- Livechatt: Här kan man chatta med ett casinotolk, vilket gör processen snabbare.
- E-post: Kunden kan fritt välja att skicka in en epost på samma tema som chattens.
I min tidigare genomgång av West Casino har jag fått lära mig om många olika faktorer. Dock saknar jag några detaljer kring hur långt det fungerar med dess utbyggd supportplattform, men då den innehåller de grundläggande funktionerna för ett kundtjänstsystem.
Spelupplevelse och prestanda
Den allmänna uppfattningen av West Casinos spelupplevelse är att denna sätter betydligt mindre fokus på grafisken jämfört med några andra kasinon. Detta gör dem mer intressanta, men även svårare för en ny registrerad kund som vill hitta det perfekta utbudet av funktioner.
Sammanfattning
Vill ni fortsätter läsa om West Casino kan vi kanske beskriva och diskutera saker i fördel. I övrigt är Western Casino, trots att de saknar licenstillstånd från det svenska spelmyndigheten för närvarande, ett komplext kasino som har stora möjligheter inom området av onlinecasinospel.
Vi kan dessutom inte ha glömt bort något nytt.
Recent Comments